Stimuler le chiffre d'affaires et la rentabilité
Comprendre et diminuer le coût total de possession (CTP)
Vous voulez réduire vos frais tout en augmentant votre chiffre d'affaires ?
Il vous faut une plateforme constamment actualisée et dotée des dernières fonctionnalités, qui peut être facilement intégrée et dont la maintenance peut être effectuée rapidement, le tout avec un faible coût total de possession.
Comprendre ce qu'est le CTP :
Identifier les frais et risques cachés.
C'est un investissement, et non pas un pari. Un CTP transparent est primordial pour effectuer des dépenses intelligemment.
Coûts d'acquisition initiale et coûts de sortie
Le coût initial de l'achat d'un logiciel de e-commerce, et les coûts associés à la migration des données, à la reconversion du personnel et à d'autres activités liées à une transition si vous changez de plateforme à l'avenir.
Coûts de mise en œuvre
Les coûts d'installation initiale, de personnalisation, d'intégration à d'autres systèmes (comme par exemple
CRM, ERP ou PIM) et la migration depuis la plateforme précédente.
Coûts d'exploitation et de maintenance
Les coûts d'hébergement, de stockage des données, de largeur de bande et de maintenance au fil du temps, y compris les correctifs et les mises à jour. Certaines plateformes peuvent également être soumises à des frais de licence ou d'abonnement.
Délai de commercialisation
Les coûts de développement et le délai de génération des revenus découlant du temps nécessaire pour
lancer de nouveaux produits ou se développer sur de nouveaux marchés.
Frais de service et d'assistance
Les coûts liés à l'assistance technique, à la formation et à tout autre service nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme.
Fonctionnalités et extensions supplémentaires
Au fur et à mesure que les opérations de e-commerce se développent ou évoluent, des fonctionnalités supplémentaires peuvent être requises par le biais de plugins, d'extensions ou d'intégrations de tierce partie.
Réduction du CTP :
Ce qu'il vous faut rechercher dans votre plateforme de e-commerce.
La pérennité avec Open Saas
La solution SaaS cloud native offre une assurance de pérennité car la plateforme est continuellement mise à jour avec les dernières fonctionnalités tout en offrant des performances optimales. Ceci offre également la souplesse nécessaire pour s'adapter à une demande croissante due à l'augmentation du trafic et à l'expansion sur de nouveaux marchés.
Une flexibilité composable de pointe
Une architecture composable signifie qu'une large sélection des meilleures solutions peut être facilement intégrée à votre plateforme de e-commerce. Plutôt que d'être contraint d'accepter ce qui vous est proposé, vous pouvez choisir ce qui correspond le mieux à vos besoins et à vos ressources.
Des taux de paiement compétitifs
Des structures tarifaires ambiguës impliquant des frais cachés peuvent considérablement augmenter les coûts de vos opérations. Une plateforme de e-commerce avec des taux de paiement transparents permet une budgétisation précise et une prise de décision éclairée menant finalement à une réduction du CTP et à une meilleure rentabilité.
Des capacités omnicanales pour un e-commerce sans frontière
Pour réduire votre CTP, vous devez être en mesure de procéder à l'attraction et à la conversion d'une plus large clientèle. La clientèle moderne du e-commerce ne distingue aucune barrière entre les plateformes numériques et les magasins physiques. De ce fait, les commerçants ont besoin de systèmes robustes assurant la promotion et la vente des produits où que se trouvent les consommateurs.
Ressources CTP
Comment déterminer le coût total de possession dans le e-commerce
Libérer la valeur commerciale : comment une bonne compréhension du CTP permet de prendre de meilleures décisions
Développer sa valeur commerciale : évaluer le coût réel de vos investissements technologiques
Libérer la valeur commerciale : générer une croissance incrémentale grâce à la technologie de votre e-commerce
Utiliser le CTP pour mieux investir dans les technologies.
Pour évaluer l'ampleur qu'une migration vers BigCommerce pourrait signifier, Forrester a examiné quelques chiffres. Les économies réalisées sur trois ans sont énormes, à la fois en termes de la réduction des coûts et de l'augmentation des revenus, en attirant un nombre accru de visiteurs tout en boostant les taux de conversion et la valeur des commandes.
Économisez plus de 1,33 million de dollars lors des trois premières années.
Selon Forrester, une migration vers BigCommerce permet de réaliser d'énormes économies dans trois domaines principaux. L'abandon d'anciens logiciels permet de réduire les frais de maintenance de par 774 000 dollars lors des trois premières années. Les sites les plus performants avec un temps de fonctionnement maximal rapportent 319 000 dollars de plus sur une même période. Une gestion plus efficace du contenu permet d'économiser 244 000 dollars.
Le retour sur investissement est rapide, les gains à long terme sont gigantesques.
Forrester estime que la migration vers BigCommerce est rentabilisée en seulement 8 mois et offre un ROI de 211 % lors des trois premières années. Cela s'explique par des économies de coûts importantes accompagnées d'une augmentation impressionnante du chiffre d'affaires grâce à l'amélioration des conversions et de la visibilité du site.
Gagnez 6,8 millions de dollars de plus grâce à des sites plus performants.
Les sites de vente au détail qui offrent une meilleure expérience client personnalisée enregistrent une hausse de 30 % du trafic et une augmentation des conversations de 10 à 30 %, avec des valeurs de commande supérieures de par 5 %. En moyenne, cela représente 6,8 millions de dollars de chiffre d'affaires supplémentaires au cours des trois premières années.
Témoignages au sujet du CTP
« Le lancement sur BigCommerce a permis à notre département e-commerce de se concentrer sur sa mission : la vente »Michael GrayHead of IT, ROHANLIRE MAINTENANT
« BigCommerce nous permet de gagner du temps pour le lancement de nos nouveaux produits. Cela se traduit par une diminution du temps consacré à la maintenance et donc par une réduction du coût total. »Marco Da Cruz,Founder and CEO, HairStore.fr (Hair Design)LIRE MAINTENANT
« Nous n'avions pas 12 mois à notre disposition pour obtenir des résultats, mais seulement six mois. Nous avions besoin de rapidité. Nous avions besoin de flexibilité. Nous avions besoin de connectivité, mais plus que tout il nous fallait démontrer la viabilité du numérique. BigCommerce a offert tout ce que nous recherchions, tout en étant aussi économiquement rentable. »Luke Naish,Executive General Manager, TradelinkLIRE MAINTENANT
« BigCommerce nous permet de concentrer notre temps et notre argent de développement sur l'amélioration de l'expérience client et l'augmentation des ventes, car elle nous fournit une base et un cadre solides pour le fonctionnement de notre entreprise. »Lara Sinclair,Chief Operating Officer, Victoria HealthLIRE MAINTENANT
Réduction des coûts. Lancement le plus rapide de commercialisation. ROI plus élevé.
C'est ça, BigCommerce.
