BigCommerce permet à Caron's Beach House de surfer sur la vague de la croissance

Visa Checkout : pour un paiement en toute fluidité

Propos rapportés à BigCommerce par Caron White, propriétaire et présidente de caronsbeachhouse.com

Je voulais absolument installer une solution de paiement numérique pour accélérer et fluidifier les paiements mobiles des clients. Visa Checkout permet à nos clients de régler leurs achats en toute confidentialité sur notre site e-commerce en ne renseignant que leur nom d'utilisateur et leur mot de passe une fois qu'ils sont enregistrés dans ce mode de paiement.

Nous avons activé Visa Checkout le 1er novembre 2017 et avons ensuite enregistré nos meilleures ventes en novembre depuis notre ouverture en 2010. L'utilisation de Visa Checkout fait partie de l'équation qui rend le paiement par mobile tellement plus facile !  Nos conversions sur mobile se sont nettement améliorées - pour les six premiers mois de 2017, les passages en caisse effectués sur un appareil mobile représentaient environ 30 %. Aujourd'hui, nous enregistrons plus de 50 % d'achats à partir d'un appareil mobile. Je me demande vraiment combien de ventes nous avons perdues avant l'installation de Visa Checkout.

Je pense qu'ajouter l'option Visa Checkout a apporté plus de crédibilité à notre entreprise, ce qui a rassuré les clients soucieux de faire leurs achats en ligne avec efficacité et facilité. Je trouve particulièrement utile pour les clients que Visa Checkout s'affiche parmi les premières options de paiement !

Recommandations pour les nouveaux propriétaires de magasin

Propos rapportés à BigCommerce par Caron White, propriétaire et présidente de caronsbeachhouse.com

Quand vous possédez un magasin e-commerce, vous devez le gérer de la même manière qu'un magasin physique. Traitez chaque client comme s'il venait « d'entrer » dans votre magasin et comprenez qu'il n'est pas uniquement là pour regarder vos produits et vos prix, mais aussi parce qu'il recherche un service client exceptionnel, de la qualité et un inventaire à jour. En fait, les clients cherchent une bonne raison d'acheter chez vous.

Votre site et votre blog doivent refléter l'image de votre entreprise et votre vision des choses. Vos médias sociaux doivent s'accorder et raconter une histoire cohérente dans chaque canal par lequel les clients vont passer pendant leur achat.

BigCommerce propose constamment des améliorations et de nouvelles fonctionnalités. Je suis toujours volontaire pour essayer leurs nouveautés parce que je veux que notre entreprise continue de se développer et de s'adapter rapidement à l'industrie du e-commerce en constante évolution.