Kokatat fait des vagues dans l’espace numérique avec BigCommerce

SOLUTION

Réduire le coût total de possession grâce au SaaS.

Dans l’espoir de trouver une solution de commerce électronique mieux adaptée à ses objectifs futurs, Kokatat s’est tourné vers le développement mondial et le conseil « anti-agence, » Overdose. Travaillant avec Kokatat depuis 2016, Overdose entretenait déjà une relation significative avec l’entreprise de canotage et connaissait bien ses besoins commerciaux.

Pour relever le défi de la dette technique, Kokatat a déterminé que la meilleure approche serait de migrer vers une solution Enterprise basée sur le SaaS. Cela minimiserait le coût total de possession en supprimant les coûts liés aux correctifs de sécurité, aux mises à jour et à la maintenance, car tout cela serait inclus dans les frais d'abonnement à la plateforme. Après avoir examiné plusieurs plateformes, Overdose a déterminé que BigCommerce était la solution la mieux adaptée pour soutenir Kokatat dans ses objectifs de commerce électronique.

BigCommerce possède des fonctionnalités suffisamment complexes pour les entreprises de niveau Enterprise. D’autres plates-formes avec lesquelles nous avons travaillé n’offrent tout simplement pas les caractéristiques ou les fonctionnalités dont une entreprise Enterprise a besoin, » a expliqué Jordan Hunter, directeur technique chez Overdose. « Les outils et les fonctionnalités proposés par BigCommerce conviennent vraiment à ce niveau d’entreprise pour être en mesure de répondre à leurs exigences et à leurs défis. »

Combiner la marque et les expériences d'achat.

Pour soutenir la stratégie de contenu de Kokatat, Overdose a recommandé une approche « headless inversée, » avec Contentful comme système de gestion de contenu et bigcommerce comme moteur de commerce électronique. En s’appuyant sur les modèles ouverts de BigCommerce, Overdose a pu créer une version personnalisée du thème Cornerstone pour obtenir le design et l’expérience client souhaités.

« Ensuite, nous avons ajouté le SDK JavaScript de Contentful, que nous avons ensuite implémenté dans notre thème JavaScript personnalisé, et qui fournit un contenu riche à partir de Contentful sur les pages Twitter en utilisant une approche PWA », a expliqué Kelati Andemichael, responsable du développement SaaS chez Overdose.

Grâce à BigCommerce qui fournit le panier et le paiement natifs et à Contentful qui gère le contenu, Kokatat a été en mesure de mélanger la marque et les expériences d’achat dans les sections blog, équipe et expédition de son site. De cette façon, Kokatat peut tirer parti du contenu de marque pour soutenir ses produits, tout en tirant parti de ses produits pour soutenir le contenu de marque.

« Grâce à cette solution, BigCommerce nous permet de passer moins de temps à prendre en charge une infrastructure complète et plus de temps à nous concentrer sur l’élaboration de stratégies front-end, » a déclaré M. Andemichael.

Enfin, pour répondre au besoin d’expériences plus personnalisables, Overdose a créé un configurateur de costumes personnalisés pour Kokatat. En tirant parti des modificateurs de produits, des champs personnalisés et de l’API storefront de BigCommerce, Kokatat peut désormais permettre aux clients de concevoir leur propre combinaison étanche GORE-TEX Pro , en personnalisant tout, des couleurs et des tailles aux matériaux et autres caractéristiques uniques. Basé sur les modèles personnalisés de Stencil, le créateur de costumes personnalisés permet aux clients de consulter les modifications apportées à leur combinaison étanche en temps réel, ce qui leur permet de consulter le produit fini avant de faire leur achat final.